门店卫生与工具消毒专项检查启动:重点看三件事

门店卫生与工具消毒专项检查启动:重点看三件事

门店卫生与工具消毒专项检查已经启动,覆盖全部直营与加盟门店。检查不提前通知,到店即查。

一、工具:一人一套是底线

修剪工具按客配置,不跨客使用。检查时随机抽取当班工具,核对配置数量与使用记录。工具出现锈蚀、变形、刃口缺损的,立即停用更换。

二、消毒:要有记录,不是“做过”

  • 使用后清洁、消毒、干燥保存,三步缺一不可;
  • 当班填写消毒记录,写明时间、方式、操作人;
  • 消毒设备定期校验,记录留存备查;
  • 毛巾、垫巾一客一换,用后集中清洗消毒。

三、耗材:按批次管理

一次性耗材按批次入库,登记开封时间;超过使用期限的集中处理,不得继续使用。护理产品同样按批次管理,开封后标注日期,到期更换。

四、发现问题怎么处理

检查发现的问题分三级:一般问题当场整改;涉及工具配置或消毒流程的,限期整改并复查;涉及操作规范的,暂停相关服务项目,完成培训后恢复。整改结果纳入门店考核。

五、访客可以看什么

到店时可以要求查看当班工具配置、消毒记录与产品开封日期。门店不得以“内部资料”为由拒绝。这一条同样列入检查项。

卫生与消毒是服务的前提,不是加分项。59 家门店执行同一套标准,才有“走进任何一家都一样”这件事。

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OUR PROMISE

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01
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02
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工具一人一用
03
明码标价
无隐性消费
04
草本配方
门店同源产品
05
非遗技法
传统修脚传承
06
连锁品牌
服务标准统一
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